%gtm.head% %gtm.body%
Aller à la navigation Aller au contenu

Passes et billets

Microphone

Avez-vous hâte de nous retrouver? Parce que nous on a hâte de vous retrouver.

PASSES & BILLETS

Variateur

Billetterie

  • Comment ça fonctionne si je veux acheter des billets?

    Les billets pour Piknic Électronik Montréal sont en vente en ligne seulement. Afin de réserver votre place et éviter la file d’attente, vous pouvez acheter vos billets à l'avance dans la section billetterie de notre site web (prix réduit jusqu'à 24h avant l'événement).

    Veuillez vous présenter au service à la clientèle sur le site si vous éprouvez des problèmes avec votre achat, notre ékip est là pour aider!

  • Combien de billets puis-je acheter?

    6 billets par personne. 

  • Quand puis-je acheter des billets?

    Inscris-toi à notre infolettre pour recevoir les informations en premier. Tu pourras aussi avoir accès à la mise en vente générale sur notre site ici.

    Les billets individuels seront en vente à partir de vendredi 12 avril

  • Est-ce que je peux acheter une passe?

    Inscris-toi à notre infolettre pour recevoir les informations en premier. Tu pourras aussi avoir accès à la mise en vente de nos passes sur notre site Internet ici.

  • Est-ce que je peux me faire rembourser?

    Il n’y a pas de remboursement pour les billets.

  • Quels sont les modes de paiement acceptés par la billetterie en ligne?

    Notre billetterie en ligne accepte les cartes Visa et Mastercard. Malheureusement, les cartes de crédit prépayées et les cartes Visa Débit ne fonctionnent pas sur notre plateforme. Nous travaillons actuellement à ajouter ces modes de paiement.

  • J'ai de la difficulté à compléter mon achat en ligne, à l'aide!

    Dans la plupart des cas, une transaction non complétée est due à une erreur dans l’adresse de facturation saisie. Assure-toi de bien saisir l’adresse associée à la carte de crédit utilisée pour la transaction (si tu as déménagé dernièrement, elle peut être différente de ton adresse de résidence actuelle). Notre équipe est toujours disponible pour aider à info@piknicelectronik.com!

  • Mon achat n'a pas fonctionné, mais la transaction apparaît quand même sur mon relevé de carte de crédit, pourquoi?

    Pas de soucis, la transaction qui apparaît est seulement temporaire (habituellement identifiée en attente d’autorisation). Elle disparaîtra d’elle-même après 5 ou 6 jours ouvrables. Une bonne semaine s’est écoulée et la transaction est toujours là? Écris-nous à info@piknicelectronik.com. Ça nous fera plaisir de t’assister.

  • Je ne trouve pas mon billet dans mes courriels. Que faire?

    Vas jeter un oeil dans ta boîte de courrier indésirable (SPAM). Toujours rien? Jusqu’au vendredi précédent l’événement, écris à info@piknicelectronik.com et on renverra ton billet avec grand plaisir. Sinon, présente-toi au service à la clientèle de la billetterie à ton arrivée sur le site avec la carte de crédit ayant servi à l’achat ainsi qu’une pièce d’identité avec photo.

  • Qu'est-ce que le billet terrasse inclut?

    👉 La Terrasse Piknic inclut :

    ‣ Tous les avantages de l’admission générale ;

    ‣ Entrée rapide sur le site ;

    ‣ Espace réservé près de la scène FIZZ ;

    ‣ Toilettes exclusives ;

    ‣ Bar et mobilier exclusifs ;

    ‣ Option de service de bouteilles en contactant notre partenaire info@brahmmauer.com

  • Est-ce que je peux rehausser mon billet AG pour un billet terrasse?

    T'as déjà ton billet admission générale pour un de nos événements réguliers et tu souhaites rehausser ton expérience? Suis les étapes suivantes :

    1. Achète ton billet "Terrasse Piknic" en ligne ;

    2. Écris-nous à info@piknicelectronik.com en indiquant le numéro de tes 2 commandes pour obtenir un remboursement de ton billet Admission générale.

    Tu peux également le faire sur place au service à la clientèle si la terrasse n'affiche pas complet!

  • À qui puis-je écrire pour les demandes de groupe?
  • Est-ce que les cartes étudiantes autre que le Canada sont acceptées ?

    Absolument ! Même si tu es actuellement étudiante et que tu possèdes une carte étudiante française, américaine ou d’ailleurs, tu bénéficieras toujours des tarifs étudiants sur présentation de ta carte.

  • Est-ce que le nom sur la passe de saison doit correspondre à celui de la personne qui l'utilise ?

    Oui, le nom sur la passe doit être celui de la personne qui l'utilise ! Si tu achètes la passe pour quelqu'un d'autre que toi-même, lors de l'étape des détails de livraison, tu dois sélectionner l'option "Offrir cette commande en cadeau" et ajouter les informations de la personne concernée. C'est la même chose si un ami achète la passe pour toi !

Ajoute des bonnes nouvelles à ta boîte courriel

Headphones

Inscris-toi dès maintenant pour ne rien manquer!

Inscris-toi à l'infolettre

Suis nos traces